Introdução: A humanização é considerada um processo amplo e complexo, visto que está relacionada às mudanças de atitudes. Nessa perspectiva, convém dizer que humanizar a assistência à família e ao recém-nascido significa proporcionar uma assistência completa a díade mãe e filho, considerando as suas crenças e valores. Objetivo: Identificar na literatura as ações de enfermagem que contribuem para a humanização da assistência na Unidade de Terapia Intensiva Neonatal. Metodologia: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura que foi desenvolvida utilizando os descritores: unidades de terapia intensiva neonatal, humanização da assistência e neonatologia, por meio da combinação do operador booleano AND. A busca foi feita nas bases de dados LILACS (Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde), MEDLINE (Medical Literature Analysis and Retrieval System Online) e BDENF (Bases de Dados de Enfermagem), sendo selecionados 08 artigos que compuseram a amostra final. Resultados: As principais ações observadas durante o processo de sistematização nessa assistência humanizada foram o acolhimento do RN hospitalizado, utilizando-se de medidas para o manejo da dor e do estresse e o incentivo do contato entre a mãe e o RN durante o período de internação, por meio do contato pele a pele. Considerações finais: Assim, entende-se que a humanização na unidade de terapia intensiva neonatal é fundamental, pois somente assim o cuidado individualizado poderá ser prestado com qualidade ao recém-nascido e sua família.