O isolamento foi a medida implementada para a contenção da disseminação do vírus causador da COVID-19, assim, durante a pandemia, novos desafios surgiram para as autoridades sanitárias, exigindo mudanças no atendimento dos pacientes para a rápida detecção e acompanhamento da população. Uma das mudanças fez com que o Ministério da Saúde do Brasil instaurasse a telemedicina (Portaria no 467).