INTRODUÇÃO
O cuidado de idosos em contextos institucionais envolve uma série de desafios aos profissionais que executam tal tarefa. Estes desafios são tanto de ordem emocional quanto organizacional e exigem ações integradas entre os diversos profissionais que atuam no setor, a fim de assegurar melhor qualidade do atendimento e bem estar dos envolvidos (Silva, 2021).