Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS) é fundamentado nos princípios de universalidade, integralidade e equidade, que orientam a oferta de serviços à população brasileira. Nesse contexto, o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) surge como uma ferramenta estratégica para consolidar esses princípios, ao integrar informações de saúde e promover maior eficiência no cuidado em saúde. Na Atenção Primária à Saúde (APS), o PEC desempenha um papel essencial na consolidação da integralidade do cuidado, ao apoiar a gestão em saúde, possibilitar atendimentos personalizados e facilitar a integração entre os diferentes níveis da rede de atenção. No entanto, sua implementação eficaz exige a superação de barreiras estruturais e investimentos na capacitação dos profissionais, assegurando o uso eficiente da ferramenta. Objetivos: Relatar a experiência do uso do PEC na Estratégia de Saúde da Família (ESF) e seus impactos no cuidado, com ênfase na saúde mental.