Introdução: O herpes zoster resulta da reativação do vírus varicela zoster, manifestandose como dor neuropática e erupção vesicular em distribuição dermatômica. Sua incidência varia de 2,9 a 19,5 casos por 1.000 habitantes, sendo mais frequente em idosos e imunossuprimidos. Embora geralmente autolimitado, pode evoluir para complicações, como neuralgia pós-herpética e infecção bacteriana secundária, podendo levar à celulite e sepse. O reconhecimento precoce na atenção primária é essencial para evitar desfechos graves. Objetivo: Relatar um caso de herpes zoster complicado por infecção bacteriana em um paciente idoso, enfatizando os desafios diagnósticos e terapêuticos na atenção primária.