Introdução: A pandemia suscitou a exploração de novos recursos para apoiar os pacientes de forma mais segura, entre eles, a telemedicina. Isso permitiu a oferta de atenção em saúde a pacientes com doenças crônicas virtualmente para não sobrecarregar sistemas de saúde. Objetivo: Revisar artigos científicos sobre acompanhamento de pacientes com diabetes por meio da telemedicina. Metodologia: Foram utilizados artigos das plataformas PUBMED e SciELO, publicados em 2019 e 2021, seguindo critérios pré-estabelecidos de inclusão e exclusão. Fundamentação teórica: Grande parte dos pacientes que já tinham acompanhamento pessoalmente pré-pandemia com DM tipo 1 e tipo 2 aderiram ao acompanhamento por telemedicina, predominantemente mulheres (68%), sendo que os grupos com apoio de equipe multidisciplinar tiveram maior aproveitamento e controle metabólico. Considerações finais: A melhoria e a adoção desse recurso tecnológico poderiam facilitar o acompanhamento de pacientes crônicos.