Introdução: A pandemia da COVID-19 levou todo o planeta a uma crise humanitária e sanitária em virtude do seu potencial de contaminação e precariedade nas estratégias de enfrentamento da mesma devido ao seu alto poder de transmissão e morbimortalidade. O aumento das desigualdades sociais e maior vulnerabilidade ficou mais acentuado e pode-se notar o impacto na assistência a outras doenças que também são problemas de saúde pública, como a hanseníase. Os impactos da pandemia nos serviços de saúde podem incidir na diminuição do diagnóstico e cuidado da hanseníase. Objetivo: Descrever a experiência sobre as implicações da atual pandemia na assistência prestada aos pacientes com hanseníase e seus contatos na Atenção Primária à Saúde no município de Palmas-Tocantins. Metodologia: Trata-se de um relato de experiência dos residentes de enfermagem da Estratégia em Saúde da Família, sobre as implicações da pandemia pela COVID-19 na assistência de enfermagem prestada aos pacientes com hanseníase e seus contatos na Atenção Primária no município de Palmas TO. Resultados: A necessidade de reorganização da rede para atenção ao alto número de casos de COVID-19 resultou em desafios para as equipes, como a manutenção da vigilância dos contatos, dificuldades no acesso à nova unidade, dificuldade de vínculo com o agente comunitário de saúde do paciente, vínculo do paciente com a nova equipe e sobrecarga dos profissionais devido ao aumento do número de pacientes sob sua responsabilidade. Considerações finais: A pandemia da COVID-19 trouxe novos desafios e evidenciou fragilidades dos serviços, como o cuidado à hanseníase nos territórios, pois é uma doença que exige acompanhamento contínuo do serviço. Cabe aos gestores decisões que devem resguardar o cuidado às demais doenças, que não pode ser prejudicado mesmo no cenário atual de pandemia, porém, destacamos ainda a importância do controle social na saúde na defesa contra estes retrocessos.