OBJETIVO
Analisar os desafios enfrentados na utilização do SUS Digital no município de Petrolina-PE, com ênfase no uso do Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) para o acompanhamento dos indicadores de saúde na Atenção Primária. Parte-se da hipótese de que a baixa efetividade observada decorre não apenas de barreiras técnicas, mas de fatores estruturais (conectividade, financiamento, infraestrutura), organizacionais (rotatividade de profissionais, sobrecarga assistencial) e políticos (ênfase em metas numéricas em detrimento da integralidade), que comprometem a gestão da saúde e a qualidade do cuidado.