A avaliação de desempenho (AD) é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha no trabalho, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. AD é um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização (SAKANO, 2014).