25 - DESPERSONALIZAÇÃO NA SÍNDROME DE BURNOUT E A DESUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA EM SERVIÇOS DE URGÊNCIA HOSPITALAR

Doi: 10.47094/IVCOLUBRASC.2026/RE/25

PALAVRAS CHAVE: Síndrome de Burnout. Desumanização assistencial. Segurança do paciente.

KEYWORDS: Burnout Syndrome. Dehumanization in healthcare. Patient safety.

ABSTRACT:
OBJECTIVE
To analyze depersonalization as a dimension of Burnout Syndrome and its relationship with challenges regarding the quality of care in hospital urgent and emergency services, using behaviors and narrative arcs depicted in the series *Sob Pressão* (Under Pressure) as a focal point for sociocultural reflection.

Autores

• Arthur de Souza Gonçalves

• Danielle do Nascimento Souza

• Filipe Paulo dos Santos Nascimento

• Laise Moura Orlandi