OBJETIVO
O objetivo principal consiste em analisar a atividade de apoio do Serviço Social voltada aos pacientes em atendimento médico ambulatorial de diversas faixas etárias no momento do diagnóstico inicial. Pretende-se verificar as etapas desse processo através da coleta de dados primários e relatórios institucionais, identificando óbices estruturais e relacionais e os meios de superação. Por isso, há o interesse predominante na promoção da autonomia dos sujeitos, no fortalecimento da segurança em relação à terapêutica prescrita e na mitigação das dúvidas, assegurando o direito à informação transparente e acessível em consonância com os parâmetros profissionais da área da saúde (Conselho Federal de Serviço Social [CFESS], 2010).
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