Objetivo: Analisar na literatura a percepção da equipe de enfermagem sobre a implantação do setor de ACCR no âmbito da atenção básica. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa bibliográfica sistemática, cujos os dados foram coletados nas bases BDENF, SCIELO, BVS, e LILACS, sendo analisados 10 estudos publicados no período de 2016 a 2021 após serem lidos na íntegra, categorizados e discutidos. Resultados e Discussões: Os resultados encontrados mostram, em todas as publicações analisadas, a importância do acolhimento e classificação de risco da atenção primária. Como um contexto relevante para o preenchimento do desenvolvimento do trabalho da enfermagem com o usuário. Considerações finais: Essa temática ainda suscita reflexão, bem como um maior incentivo a pesquisa enfoque maior no acolhimento, maneiras de trabalho e riscos dos profissionais.