O atendimento de urgência caracteriza-se como uma assistência prestada pelos dos serviços de saúde de importância fundamental e apresenta relação com a sobrevida de pessoas que são acometidas por alguma complicação de saúde, seja ela por causa externas (acidentes de transito, violência, entre outros) ou clínicas (doenças no aparelho circulatório, entre outros). Assim, objetivou-se caracterizar os atendimentos prestados pela Unidade de Suporte Avançado (USA) na microrregião de um município do sudoeste baiano. Para isso foi realizada uma pesquisa documental e descritiva. Foram analisadas 1.031 ocorrências do período de janeiro a dezembro de 2012. Onde evidenciou-se que nas ocorrências atendidas, 38% são de causas clínicas, 63% do sexo masculino, maioria adulto jovem; 351 ocorrências à noite; predominante em via pública (392 atendimentos), 567 encaminhados para o hospital. Dia da semana que obteve maior número de ocorrências foi no sábado (216 atendimentos). As transferências para realização de exames representaram um total de 92 transferências. Conclui-se que os resultados mostram a importância da identificação perfil dos atendimentos, pois através das informações, é possível o planejamento de ações de cunho preventivo e práticas para o melhoramento do serviço e capacitação dos profissionais.