1.INTRODUÇÃO
A gestão em saúdepúblicano Brasil encontra-se em uma fase crítica de transformação, marcada pela necessidade premente de inovação diante de desafios históricos e emergentes. O Sistema Único de Saúde (SUS), instituição que representa uma das maiores redes públicas de saúde universal do mundo, enfrenta uma complexa confluência de questões, tais como a limitação de recursos financeiros, as desigualdades regionais e o envelhecimento populacional, além das demandas por maior eficiência e qualidade nos serviços prestados (Paim et al., 2011; Brasil, 2017). O avanço acelerado das tecnologias digitais, especialmente a incorporação da inteligência artificial e dos sistemas integrados de informação, impõe um novo paradigma para a gestão em saúde, que precisa ser capaz de responder às demandas dinâmicas da população e aos desafios da sustentabilidade do sistema (Dantas et al., 2023; Silva & Andrade, 2024).