A pandemia de COVID-19 provocou profundas transformações no sistema de saúde, impactando diretamente o acesso e a continuidade de tratamentos com medicamentos sujeitos a controle especial. Diante desse cenário, a intercambialidade de medicamentos — substituição de um fármaco por outro equivalente, como genéricos ou similares — tornou-se uma estratégia essencial para garantir a terapêutica segura e eficaz. Este artigo tem como objetivo demonstrar a importância do papel do farmacêutico nesse processo, especialmente no período pós-pandêmico, por meio de uma revisão integrativa da literatura. A busca foi realizada em bases de dados científicas, utilizando descritores específicos, com critérios de inclusão e exclusão previamente definidos. A análise dos estudos revelou que o farmacêutico desempenha um papel técnico, clínico e educativo fundamental, sendo o profissional legalmente habilitado para realizar a intercambialidade de medicamentos controlados com segurança, conforme normativas vigentes. O direito do profissional médico de prescrever, embora legítimo, é por vezes exercido de maneira subjetiva, sem a devida consideração por protocolos clínicos baseados em evidências. Além disso, práticas culturais e sincréticas podem levar a usos não previstos dos medicamentos, desviando-os de suas indicações originais e expondo os pacientes a riscos imprevisíveis. Esses fatores, combinados, impõem desafios significativos à promoção do uso racional de medicamentos e à efetividade das políticas de saúde pública. A atuação deste profissional não apenas assegura o uso racional de medicamentos, mas também contribui para o acesso da população aos tratamentos, reduzindo custos e promovendo a adesão terapêutica. Conclui-se que fortalecer a capacitação e a autonomia do farmacêutico nesse processo é essencial para a qualificação da assistência em saúde e para o enfrentamento dos desafios impostos pela pandemia e seus desdobramentos. Além disso, torna-se necessário ampliar a discussão sobre a intercambialidade de medicamentos controlados, promovendo atualizações constantes nas normativas e capacitações específicas para os farmacêuticos que atuam na linha de frente dos serviços de saúde.