Introdução: A saúde bucal integra a saúde geral e deve compor, de forma sistemática, as práticas da Atenção Primária à Saúde (APS), em consonância com a integralidade do cuidado preconizada pelo Sistema Único de Saúde. Entretanto, alterações crônicas da cavidade oral frequentemente permanecem invisibilizadas, quando não constituem a queixa principal do usuário, retardando intervenções que poderiam melhorar significativamente a qualidade de vida. Objetivo: Relatar a experiência de identificação de necessidades ocultas em saúde bucal, a partir da avaliação clínica ampliada da cavidade oral, durante atendimento de rotina na APS. Metodologia: Estudo descritivo, do tipo relato de experiência, realizado em uma Unidade Básica de Saúde localizada em território rural, a partir do acompanhamento clínico de uma paciente adulta. Os dados foram obtidos por meio de registros em prontuário, observações clínicas, visitas domiciliares, exames de imagem e relatos da paciente e familiares, sendo analisados de forma descritiva e reflexiva, à luz dos princípios da integralidade do cuidado. Resultados e discussão: Durante consulta motivada por queixa não relacionada à saúde bucal, identificaram-se limitação severa da abertura bucal, deformidade mandibular e condições odontológicas precárias, levando à hipótese diagnóstica de anquilose bilateral da articulação temporomandibular. A atuação integrada entre médico, cirurgião-dentista e equipe multiprofissional possibilitou encaminhamento oportuno para cirurgia bucomaxilofacial, acompanhamento nutricional, psicológico, fisioterapêutico e fonoaudiológico, além de apoio familiar e social. Após o tratamento cirúrgico, observaram-se recuperação funcional significativa, ganho ponderal expressivo, melhora da fala, da autoestima e da inserção social, evidenciando a relação direta entre saúde bucal, saúde geral e qualidade de vida. Conclusão: A incorporação da avaliação da cavidade oral nas consultas rotineiras da APS mostrou-se estratégia simples, viável e de alto impacto para identificação de necessidades ocultas e efetivação da integralidade do cuidado, demonstrando o potencial transformador das práticas clínicas ampliadas no cotidiano dos serviços de saúde.