A COVID-19 surgiu em 2019 na China. É uma doença causada pelo coronavírus, cujas pesquisas vêm apresentando avanços no que diz respeito aos estudos mais aprofundados sobre o vírus. A via de contaminação, do vírus tem sido através de gotículas expelidas e espalhadas pela tosse, que pode ser inalada ou infectar superfícies. A COVID-19 tem obrigado a retirada de pessoas do convívio com seus familiares devido ao alarmante número de contaminação no indivíduo. Visto que, após medidas de restrição de visitas e acompanhantes serem implantadas nas unidades de saúde contribuíram para o não agravamento da doença. Porém a interação entre a família, profissional e paciente fortalece os vínculos familiares e o ponto primordial é a comunicação entre os envolvidos. A metodologia do estudo foi constituída em instrumentos baseados em evidências científicas, fundamentado em abordagem integrativa voltada para COVID-19. Foi realizado através da busca de estudos na literatura existente para aplicabilidade metodológica dos achados em publicações e a determinação de sua utilização para a conclusão deste estudo. Pontua se, então, que o impacto do estudo é não somente pelo seu desenvolvimento, mas também no pensamento crítico que a prática diária necessita, houve um avanço na metodologia das pesquisas com a literatura integrativa. O método utilizado no estudo foi o integrativo, com base nos seus descritores: Comunicação Profissional; COVID-19 que levou a temática: Comunicação entre familiares, pacientes e profissionais da saúde na UTI covid-19. Artigos publicados e indexados nos referidos bancos de dados. (LILACS), (Medline) e Google acadêmico. Considerando o isolamento, a internação causa uma barreira entre paciente e família. Essa barreira passa a ser minimizada somente com o acolhimento profissional e a equipe que atua na linha de frente pode usar a tecnologia como estratégia para favorecer a comunicação entre o paciente e seus familiares. Diante dos parâmetros da nova realidade, tendo em vista o trabalho que tem sido realizado em prol das famílias e pacientes, considerase visto que há a necessidade de desenvolver mais estudos com o olhar diferenciado para as ações do enfermeiro em unidade de terapia intensiva (UTI).