O presente estudo visa analisar aplicabilidade de ferramentas organizacionais em uma organização do setor público, localizada no sertão de Pernambuco. Para tanto, foi realizada pesquisa descritiva de abordagem qualitativa, conduzida por meio de observação não participante, entrevista semiestruturada e análise documental. Os resultados apontam para o uso de algumas ferramentas da gestão organizacional. Contudo, as mesmas estão sendo utilizadas inadequadamente. Foram apresentadas sugestões de melhoria para os problemas encontrados. Para futuros estudos, sugere-se a análise da aplicabilidade das ferramentas da gestão organizacional em outras organizações públicas e privadas e a comparação de resultados para verificação de semelhanças ou divergências.