A Resolução nº 13/2019 da Agência Nacional de Mineração (ANM) criada após o rompimento da barragem B1 em Brumadinho, determinou a descaracterização de barragens alteadas a montante. Para atender à norma, em 2019 passaram a ser realizados investimentos na operação remota de equipamentos de terraplenagem e, em 2021, a mineradora referente ao estudo de caso apresentado implantou o Centro de Operações Remotas (COR), viabilizando a descaracterização segura de suas estruturas a qualquer distância. Ao mesmo tempo que representa um desafio, a implantação do COR permite inclusão de pessoas com deficiência na operação de equipamentos. A expertise humana é baseada no conhecimento tácito, que vem da experiência em situações de trabalho. Assim, utilizando-se do conhecimento dos operadores experientes, foi formulado um treinamento visando acelerar a curva de aprendizado dos novatos, inclusive daqueles sem experiência prévia em equipamentos ou conhecimentos de terraplenagem e construção. Através da metodologia da análise do trabalho, foram estudadas as atividades de operadores de caminhão, trator e escavadeira para a construção de uma trilha de treinamento capaz de acelerar a transferência do conhecimento tácito. Quatro pessoas com deficiência e sem qualquer experiência prévia em operação foram capacitadas na condução de equipamentos de forma remota, tendo sido integrados na operação de forma bem-sucedida. Como resultado, comprovou-se a capacidade de inclusão de pessoas com deficiência na operação de equipamentos remotos, permitindo a ampliação deste público nas operações.
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