14 - VANTAGENS E DESVANTAGENS DO TELETRABALHO DOS SERVIDORES TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA FEDERAL

Paulo Roberto Rodrigues De Souza; Paulo Roberto Rodrigues De Souza

doi:10.47094/JONASC-TAEs.2026/RS/14

14 - VANTAGENS E DESVANTAGENS DO TELETRABALHO DOS SERVIDORES TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA FEDERAL

A pandemia da COVID-19 provocou mudanças significativas na forma de organização do trabalho, especialmente nas instituições públicas de ensino superior, que passaram a adotar o teletrabalho como alternativa para manter a continuidade das atividades administrativas e acadêmicas. Nesse cenário, o teletrabalho tornou-se uma realidade para os servidores técnicos administrativos em educação, trazendo impactos na produtividade, na qualidade de vida e na gestão pública. O presente estudo teve como objetivo identificar os benefícios e as dificuldades percebidos pelos servidores técnicos administrativos em educação de uma instituição pública federal durante a implementação do teletrabalho no período pandêmico. A metodologia utilizada caracterizou-se como uma pesquisa aplicada, de abordagem quantitativa, com objetivos exploratórios e descritivos, utilizando pesquisa bibliográfica e levantamento de dados por meio de questionário tipo survey com perguntas fechadas. A pesquisa foi realizada com servidores da Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL-MG), abrangendo os diferentes campi da instituição. Os resultados apontaram que a maioria dos servidores aderiu ao teletrabalho emergencial e demonstrou satisfação com o modelo adotado. Entre as principais vantagens identificadas destacaram-se a maior flexibilidade de horários, autonomia na organização das tarefas, redução de interrupções, aumento da interação familiar e melhora na eficiência e produtividade das atividades desempenhadas. Em contrapartida, as principais desvantagens observadas foram o aumento da carga de trabalho, dificuldades em separar a vida profissional do pessoal e o isolamento social causado pela ausência de contato presencial com os colegas de trabalho. Apesar dos desafios encontrados, verificou-se que o desenvolvimento das atividades não foi prejudicado e que houve aceitação satisfatória do teletrabalho pelos servidores e gestores. Conclui-se que o teletrabalho apresentou resultados positivos para os servidores da instituição analisada, sendo o modelo híbrido apontado como a alternativa mais adequada para conciliar flexibilidade, produtividade e qualidade de vida no serviço público.

Descrição Autores Download Ler Online

14 - VANTAGENS E DESVANTAGENS DO TELETRABALHO DOS SERVIDORES TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA FEDERAL

Doi: 10.47094/JONASC-TAEs.2026/RS/14

PALAVRAS CHAVE: Produtividade. Flexibilidade. Gestão pública.

KEYWORDS: Productivity. Flexibility. Public management.

ABSTRACT:
The COVID-19 pandemic brought about significant changes in work organization, particularly within public higher education institutions, which adopted remote work as an alternative to maintain the continuity of administrative and academic activities. In this context, remote work became a reality for technical-administrative staff in education, impacting productivity, quality of life, and public management. This study aimed to identify the benefits and challenges perceived by technical-administrative staff at a federal public institution during the implementation of remote work amidst the pandemic. The methodology employed was applied research with a quantitative approach and exploratory and descriptive objectives; it utilized a literature review and data collection via a survey questionnaire containing closed-ended questions. The research was conducted with staff members from the Federal University of Alfenas (UNIFAL-MG), covering the institution's various campuses. The results indicated that the majority of staff members adopted emergency remote work and expressed satisfaction with the model. Key advantages identified included greater schedule flexibility, autonomy in task organization, fewer interruptions, increased family interaction, and improved efficiency and productivity in the tasks performed. Conversely, the main disadvantages observed were increased workload, difficulties in separating professional and personal life, and social isolation resulting from the lack of face-to-face contact with colleagues. Despite the challenges encountered, the study found that work performance was not compromised and that there was satisfactory acceptance of remote work among both staff and managers. It is concluded that remote work yielded positive results for the staff of the analyzed institution, with the hybrid model identified as the most suitable alternative for balancing flexibility, productivity, and quality of life in the public sector.

Autores

Gustavo Ferreira De Oliveira
Paulo Roberto Rodrigues De Souza

Download

14 - VANTAGENS E DESVANTAGENS DO TELETRABALHO DOS SERVIDORES TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA FEDERAL

14 - VANTAGENS E DESVANTAGENS DO TELETRABALHO DOS SERVIDORES TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA FEDERAL

Autores

Editora

Catálogos

Navegação