A presente pesquisa analisou a utilização dos bicicletários localizados em um campus universitário localizado na região metropolitana do Estado do Rio de Janeiro, com o intuito de verificar se as instalações atendem adequadamente às necessidades dos seus usuários. A análise focou na dinâmica de utilização ao longo do dia, na interação dos usuários com o espaço, na infraestrutura e na segurança oferecida pelo local. O estudo utilizou observações não participantes e diários de campo pré-estruturados. A codificação dos dados coletados foi realizada em três fases metodológicas: inicial, tematização e focada. A partir dos resultados, identificou-se problemas críticos na infraestrutura, como falta de manutenção, incompatibilidade com bicicletas elétricas e desigualdade no uso dos espaços, resultando na superlotação do bicicletário principal e subutilização dos demais. Constatou-se a ausência de sinalização, deficiência de iluminação noturna e necessidade de políticas claras, o que leva os usuários a recorrerem a alternativas improvisadas, como por exemplo postes de luz. As recomendações visam colaborar para a melhoria da infraestrutura cicloviária existente, promovendo uma mobilidade mais sustentável, segura e eficiente dentro do ambiente universitário.
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