O presente estudo de caso foca-se na intervenção de Enfermagem de Saúde Familiar à "Família Bravos", uma família de origem cabo-verdiana que vivencia uma situação complexa de vulnerabilidade social e de saúde. O objetivo consistiu em cuidar desta unidade familiar e promover a negentropia do sistema, utilizando o Modelo de Sistemas de Neuman (MSN) como referencial teórico. Trata-se de um estudo de caso qualitativo e descritivo, desenvolvido numa Unidade de Saúde Familiar da área metropolitana de Lisboa, com recurso a entrevista, observação direta e análise de sistemas de informação clínica. O estudo obteve aprovação da Comissão de Ética para a Saúde, com o parecer n.º 2025-125. Mobilizando o MSN e instrumentos de avaliação familiar, identificaram-se a estrutura básica, as cinco variáveis do sistema e os estressores intra, inter e extrafamiliares. A intervenção abrangeu três níveis de prevenção com ênfase na gestão do estresse parental, promoção da literacia em saúde e estimulação do desenvolvimento psicomotor infantil. Como resultados, observaram-se ganhos no desenvolvimento infantil, coesão conjugal, adesão ao regime terapêutico e redução do estresse parental. Conclui-se que a abordagem sistémica e capacitadora do Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Saúde Familiar é determinante para transformar vulnerabilidades em potencialidades, promovendo a resiliência familiar.
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